交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室(shì)秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压(yā)实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约(yuē)车(chē)平(p戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画íng)合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全(quán)咨(zī)询服务和(hé)投诉(sù)处(chù)理的首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的(de)网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通(tōng)运输、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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