4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名(míng)女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情好的服(fú)务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质(zhì)疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家(jiā)门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出(chū)现的两位工作人员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

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4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了(le)一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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