韩雪(xuě)中国移动(dòng)事件是怎么回事，其实也不(bù)算是告了，只是(shì)在微博中宣泄不(bù)满，不过因为韩雪是一个(gè)大(dà)明星，有(yǒu)明星效应，引起了很大的关注。韩雪发(fā)了(le)一条微(wēi)博，抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动的“霸王条款”。当时正是三大运营商开启流量不清零活动，大众对(duì)三(sān)大运营商的这一举动(dòng)都非常的(de)支持，但是(shì)韩雪却被告知上月(yuè)流量(liàng)清(qīng)零(líng)了。为(wèi)什么呢，是(shì)因为(wèi)韩雪(xuě)修改了本月(yuè)套餐(cān)。

大众知(zhī)道(dào)的是流(liú)量不清零了，但是(shì)大众(zhòng)理(lǐ)解下的(de)流量不清(qīng)零，和三大运营商在操作时候具体的流量不(bù)清(qīng)零(líng)的范围是不(bù)一样的。韩(hán)雪并不知道流量不(bù)清零所指的详(xiáng)细的细节，但(dàn)是在心(xīn)里已经认为了(le)流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量(liàng)清零了，作为一(yī)个消(xiāo)费者觉得(dé)被欺骗(piàn)了。所以发了一(yī)条(tiáo)微博，抱怨中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱(bào)怨中(zhōng)国移动也是有理有据的(de)，韩雪在(zài)微博(bó)写道：“三大运营商本(běn)月启动‘流量不清零’，但却告知(zhī)，因为修改了本月套餐，上月流(liú)量就清零了。我改这个(gè)月的和上个月(yuè)有什么关(guān)系吗？我付(fù)了钱的，多余的(de)流(liú)量凭什么(me)你(nǐ)说(shuō)清零就清零呢？这(zhè)不是霸王条(tiáo)款(kuǎn)吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得(dé)到了很多网友的呼应，纷纷站在韩(hán)雪的(de)阵营指着中国移动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。

之后，韩雪又举了(le)一个非常生动的(de)例(lì)子(zi)来证(zhèng)明自(zì)己(jǐ)的(de)说法成立，用吃(chī)饭打包(bāo)来比喻(yù)中国移动(dòng)的不合(hé)理条(tiáo)款(kuǎn)：“午餐(cān)点了(le)5个菜(cài)，吃不完(wán)，要(yào)打包(bāo)3个。寻(xún)思(sī)晚餐怕浪费少点两(liǎng)个。结(jié)果说(shuō)，晚(wǎn)餐(cān)不点满(mǎn)5个就不(bù)让打(dǎ)包中午的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一个工作人物有非常大的影响力，在韩(hán)雪(xuě)的带领下引(yǐn)起(qǐ)了(le)更多(duō)的人对(duì)中国移动等运营商的不满，希望运营(yíng)商能够做(zuò)出改变。

之后(hòu)中(zhōng)国移动对于韩雪的(de)微博做(zuò)出(chū)了反抗，回应(yīng)道：“‘流量不清(qīng)零’服务福利到手的第(dì)一天，按移动数据流量(liàng)计(jì)费的手机月套(tào)餐，包(bāo)括按月计(jì)费的基(jī)础套餐、流(liú)量可选包和夜(yè)间流量(liàng)包中(zhōng)的剩余流(liú)量可结转至次月月(yuè)底前(qián)使(shǐ)用(yòng)，默认(rèn)开(kāi)通，无需订购(gòu)。如销户、携号转(zhuǎn)网(wǎng)、变更套餐、变更可选(xuǎn)包档次等(děng)情况下，则原套(tào)餐剩余流(liú)量将不(bù)享受此服务。”

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