无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子么(me)巧妙略过，该学生表示“几千女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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