雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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