无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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