无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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