交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅(tīng)、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公(gōng)室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的(de)通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约(yuē)车(chē)平(p体重kg是公斤还是斤，体重50kg是多少斤íng)合公司如实向乘客提(tí)供车(chē)辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处(chù)理的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实(shí)明码(mǎ)标(biāo)价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆调度(dù)及(jí)驾(jià)驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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