国泰航35c到底有多大，35c是多少空周二晚(wǎn)间发布最新(xīn)声明(míng)：

　　作为国(guó)泰(tài)航空(kōng)行政总裁，林绍波(bō)代表国泰航空，就有关旅(lǚ)客(kè)在5月(yuè)21日国泰航(háng)班CX987上的经历，再次向受影响(xiǎng)的乘客和社会各界表示(35c到底有多大，35c是多少shì)诚(chéng)挚的歉意。 

　　目前，我们已完成对于事(shì)件(jiàn)的(de)调查，并依据公(gōng)司的规章制度(dù)，对三(sān)位涉事的空中服务员予(yǔ)以解聘(pìn)。在此，我想再(zài)次重申，对于个别员工严重(zhòng)违(wéi)反公司规章制(zhì)度(dù)及道德准(zhǔn)则的行为，国泰航空(kōng)将(jiāng)秉持“零容忍”的态(tài)度(dù)，绝不姑息。 

　　为了避免同类事件再次(cì)发生，我(wǒ)将亲自领导跨(kuà)部门的(de)工作小组作出全面检讨(tǎo)，重新审(shěn)视我们的服务流(liú)程、人员培(péi)训和相关(guān)制(zhì)度，进一步提升国(guó)泰(tài)航(háng)空(kōng)的(de)服务品质(zhì)；其中最重要的，是确保所有(yǒu)国泰员工必须尊重(zhòng)来自不同背景及(jí)文化的旅客，在(zài)所(suǒ)有的服务地区均提供专业(yè)且一致的服(fú)务(wù)。 

　　我们感(gǎn)谢社会各界(jiè)对于(yú)国泰(tài)航空的持(chí)续关注和(hé)监督，我(wǒ)们必将(jiāng)以此为鉴，努力为旅客提(tí)供更加满(mǎn)意(yì)的旅(lǚ)行体(35c到底有多大，35c是多少tǐ)验。

　　近(jìn)日，有网友在网络(luò)平台(tái)举报(bào)国泰航空空乘(chéng)歧视非英(yīng)语乘客(kè)。

　　该网友称(chēng)，其于(yú)2023年5月(yuè)21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰(qià)好(hǎo)坐在最后一排乘务员(yuán)准备餐食及休(xiū)息(xī)之处。该网友描述，国泰航空空(kōng)乘人(rén)员在飞机(jī)飞行过程(chéng)中，不间断使用英语、粤语抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会(huì)说毛毯的英文， 那他们(men)就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应该是前(qián)排(pái)旅(lǚ)客努力使用自(zì)己会的英文单词想要向这(zhè)些‘只会英文的’乘(chéng)务员拿毛(máo)毯，结果反被(bèi)取笑。”该网(wǎng)友(yǒu)称。位于(yú)该(gāi)网友前排的(de)乘客在尝试(shì)用英文(wén)询问空乘如何填写入境(jìng)卡(kǎ)时，同(tóng)样(yàng)得到了无比不(bù)耐(nài)烦(fán)的回答(dá)。

　　5月22日晚，@国泰(tài)航空 发布声明：已知悉有关(guān)旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对(duì)此深表歉意。国泰航空一直以来致力于(yú)为(wèi)旅客(kè)提供高(gāo)品质的服务(wù)，对于此次事件(jiàn)高度重视。我们已经联系相关(guān)旅客进一步(bù)了解(jiě)情况，并会进行严(yán)肃调查处理。在(zài)此，我们对于此事件给大家带来的(de)困(kùn)扰再次致(zhì)以深(shēn)深的歉意。

　　5月23日国泰(tài)航空再次发(fā)微博回应歧(qí)视(shì)旅客事件，已经暂(zàn)停有关空中空服(fú)员的飞行任务，即时展开内(nèi)部(bù)调查。

　　该事(shì)件引发了(le)网友的集体(tǐ)声讨(tǎo)，各(gè)大媒体也下场表态该事件(jiàn)是彻头彻尾的歧视：

　　在飞机上发(fā)放或(huò)根据乘客(kè)需求提供毛毯，是机上(shàng)服务的(de)常(cháng)见项(xiàng)目。明明能(néng)听懂(dǒng)乘客的话，相关服务需求(qiú)也在(zài)航(háng)司(sī)规定(dìng)的服务范(fàn)围内，空乘却装聋(lóng)作(zuò)哑、推诿搪塞，还背(bèi)地里嘲(cháo)笑乘(chéng)客，那就(jiù)是彻头(tóu)彻尾的歧(qí)视(shì)。凭什么觉得不会(huì)说(shuō)英(yīng)语(yǔ)或粤语的乘客就低人一等(děng)？

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 35c到底有多大，35c是多少