无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(z韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔ine-height: 24px;'>韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔hī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基(jī)本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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