当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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