无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思)而细(xì)想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的(de)学美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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