无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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