无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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