交通运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发(fā)布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全(quán)咨笑颜如花和笑靥如花有什么区别呢，笑靥如花还是笑颜如花(zī)询服(fú)务和投(tóu)诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要根据(jù)法定职(zhí)责保持打击非法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各(gè)地(dì)交通(tōng)运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不得(dé)以不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车平(píng)台公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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