雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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