无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是mbb是什么公司，mbb是什么意思缩写以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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