无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂(pi行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思āo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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