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95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么转人工服(fú)务直接通

　　在拨号(hào)盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心等(děng)待接通；

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　　为增强(qiáng)客户服务体验，推(tuī)进全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣(xuān)布，将启用95311全(quán)国统(tǒng)一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的(de)开通，中通快(kuài)递全网的客(kè)服体系建设也因此得到进(jìn)一(yī)步完(wán)善，客服流(liú)程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉(sù)受理等(děng)多项服(fú)务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全年全(quán)天(tiān)候(hòu)为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话(huà)占线等(děng)问题(tí)，为客户(hù)提(tí)供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小(xiǎo)组(zǔ)，在安全(quán)运营、技能培训、项目(mù充电宝100wh等于多少毫安)维护等方面制定了(le)全(quán)网可行的(de)实施方案，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快(kuài)递(dì)股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家集(jí)快(kuài)递(dì)、物流及(jí)其他业务(wù)于一体的大型集团公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国(guó)内业务规模较大、第一(yī)方阵(zhèn)中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均(jūn)增速(sù)16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较(jiào)2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持(chí)了持续稳健的增长，全年调(diào)整后净利润(rùn)较上年(nián)同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服(fú)务(wù充电宝100wh等于多少毫安)质量方面，在申诉率、公(gōng)众(zhòng)满意度方面(miàn)中通也保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中(zhōng)通服(fú)务网点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输(shū)线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿里巴巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最大(dà)规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在(zài)美上(shàng)市，向全世界打(dǎ)开(kāi)了一(yī)扇了解中(zhōng)国快递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于(yú)快递行业发展现状与趋势，为了进一(yī)步维(wéi)护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调整全国到上海地区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅度，由(yóu)当地服务网(wǎng)点根据总部(bù)指(zhǐ)导建议(yì)并结合(hé)各自实际情(qíng)况实施。

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