无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中(疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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