无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右(yò对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思u)的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一(yī)点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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