雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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