无需(xū)出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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