无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的(de)意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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