无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(r2l是多少斤 2l是多少kgén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台(t2l是多少斤 2l是多少kgái)的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发(fā)学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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