金(jīn)融界5月8日消息(丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体xī) 两部门近日(rì)联(lián)合(hé)印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管理(lǐ)。严格(gé)落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务(wù)组(zǔ)成(chéng)。基本服务(wù)是促(cù)成房屋交易提供的(de)一揽(lǎn)子必要服务(wù)，延(yán)伸服务是可单独提供的额外(wài)服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得(dé)滥(làn)用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不公(gōng)平(píng)高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不得干(gàn)预经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全(quán)文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监管总局关(guān)于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及(jí)新(xīn)疆生(shēng)产建设兵团住房(fáng)和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具有(yǒu)重要作用。近年(nián)来(lái)，部分房地产经纪机构存在利(lì)用房源客源优势收取过高(gāo)费用、未(wèi)明(míng)码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易(yì)当事人负(fù)担、侵(qīn)害其合法权益(yì)。为规(guī)范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地(dì)产(chǎn)市(shì)场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案(àn)制度(dù)。为新建(jiàn)商品房销售(shòu)和存量(liàng)房买(mǎi)卖(mài)、租(zū)赁提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地产(chǎn)经纪(jì)管理办法》规定向所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全(quán)面推(tuī)行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登记，加强(qiáng)经纪从业人员(yuán)管理(lǐ)。经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员提供服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登(dēng)记的(de)工作牌、信息卡等(děng)，公示从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的经(jīng)纪(jì)服务由基本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务是房地产经纪(jì)机构为(wèi)促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一揽子(zi)必(bì)要(yào)服务(wù)，包括提供(gōng)房源客源信息、带客(kè)户看房、签订房屋交(jiāo)易(yì)合(hé)同(tóng)、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构接受交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务(wù)可以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理(lǐ)确定(dìng)经纪服(fú)务收(shōu)费。房地产经纪(jì)服务收费由(yóu)交(jiāo)易各(gè)方(fāng)根据服务内容、服(fú)务质量，结合市场供求关系等因(yīn)素协商(shāng)确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低(dī)住(zhù)房(fáng)买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服务费率(lǜ)越低(dī)的原则实行分(fēn)档定价。引导由(yóu)交易双方共(gòng)同承担经(jīng)纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行(xíng)明(míng)码标价。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在经营(yíng)门(mén)店(diàn)、网站、客户端等场所(suǒ)或(huò)渠道，公示(shì)服务(wù)项目、服务内容和收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)，不得混合(hé)标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构提供的基(jī)本服务和(hé)延伸服务(wù)，应(yīng)当分别明(míng)确服务项目(mù)和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前(qián)应当向(xiàng)交易当事人(rén)出具收费清单，列(liè)明收费标准、收费金额，由当事(shì)人签(qiān)字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市(shì)场支(zhī)配地位的(de)房(fáng)地产经纪机构(gòu)，不(bù)得(dé)滥用市场支配地(dì)位以不(bù)公平高(gāo)价收(shōu)取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不(bù)得(dé)强制要求加入平(píng)台(tái)的房地产经(jīng)纪机构实行统(tǒng)一的经(jīng)纪服务收费标准(zhǔn)，不得干(gàn)预房地(dì)产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构、房地产互联网(wǎng)平(píng)台、相关行业组织(zhī)涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行(xíng)为(wèi)的，市(shì)场监(jiān)管部门(mén)依法开展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规(guī)范签(qiān)订交易合同(tóng)。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要制(zhì)定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务(wù)合(hé)同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置公示合同示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机构促成(chéng)房屋交易，应当通过房屋网签备(bèi)案系(xì)统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯(guàn)彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员不(bù)得非法收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信息，不得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者公开他人个人信息。房地产经(jīng)纪(jì)机构要(yào)建立健全客户个人信息保护的内(nèi)部管理制度，严格依法收(shōu)集(jí)、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取有(yǒu)效措施防(fáng)范泄露或(huò)非(fēi)法(fǎ)使用客户个人信息(xī)。未经当事人(rén)同意，房地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员不得收集个(gè)人信息(xī)和房屋状况信息，不得发(fā)送商(shāng)业性短信息(xī)或拨(bō)打商业性电话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务(wù)水平(píng)。市、县住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管理服务平台，加强对交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员的管(guǎn)理(lǐ)。房(fáng)地产经纪(jì)机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房(fáng)屋(wū)交易管理服务(wù)平台向交易当事人提供(gōng)房源(yuán)核验、房源(yuán)发布、合同网签(qiān)备(bèi)案等便民(mín)服务(wù)。加(jiā)强存量房交易(yì)资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购(gòu)房款应纳入资金(jīn)监管(guǎn)账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务(wù)费(fèi)用纳入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整(zhěng)治力度。各地住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门要将规范(fàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务纳(nà)入(rù)房地(dì)产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治的(de)重(zhòng)要内容(róng)，会同有关(guān)部门依法查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯个(gè)人信(xìn)息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费明显高于(yú)市场(chǎng)平均水平的(de)房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门会同市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采取(qǔ)约谈等(děng)综合措(cuò)施(shī)进行(xíng)重点监管。市场监(jiān)管部(bù)门会同有(yǒu)关(guān)部门依(yī)法(fǎ)查处不按规定明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费(fèi)等(děng)违(wéi)反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法(fǎ)违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入(rù)国家(jiā)企业(yè)信用信(xìn)息(xī)公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪(jì)行业组织要(yào)健全行规(guī)行约，完善房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务标准和执业规则，引(yǐn)导房(fáng)地产丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体经纪机构及从业(yè)人员(yuán)依法(fǎ)合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员存在收费不(bù)规范(fàn)、侵犯客(kè)户个人信(xìn)息合法(fǎ)权益等情(qíng)形的，房(fáng)地产经纪(jì)行业(yè)组织依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部(bù)

　　市(shì)场监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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