雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(w中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子áng)笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(ch中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子ǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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