金融界(jiè)5月8日消息 两部门近日(rì)联合印发的《关于(yú)规范房地产经纪服务的意见》明确(què)，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实经(jīng)纪机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务组成。基本服务是促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供(gōng)的(de)额外服(fú)务。意见(jiàn)明确(què)，严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收费(fèi)。经纪机(jī)构不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台(tái)不得干预经纪机(jī)构自主决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管总局(jú)关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进房屋交易(yì)、提高交易效率、保障交易(yì)安全(quán)具(jù)有重要作用(yòng)。近年来，部(bù)分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房源客源(yuán)优势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事(shì)人(rén)负担、侵害其合法权益(yì)。为(wèi)规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市场(chǎng)健康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构备案制度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销(xiāo)售和存量房买卖、租(zū)赁提(tí)供代理、居间等经纪服务的(de)机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办(bàn)法》规定向所(suǒ)在地(dì)住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部门(mén)备(bèi)案(àn)。市、县住房和城乡建设部(bù)门要(yào)全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员(yuán)实名(míng)登(dēng)记，加强经纪从(cóng)业(yè)人员管(guǎn)理。经纪(jì)从业人员提供服(fú)务时(shí)，应当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸(shēn)服务组成。基本服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构为促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记(jì)等。延伸(shēn)服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当事人委托提供的代(dài)办贷(dài)款等额外服务(wù)，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地(dì)产经纪服务收费由(yóu)交易各(gè)方根据服务内容、服务(wù)质量(liàng)，结合市场供求关(guān)系等因素(sù)协商确定。房地产经纪机构(gòu)要合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同承担经纪服务(wù)费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等(děng)场(chǎng)所或渠道，公示服务项目(mù)、服务内(nèi)容(róng)和收费(fèi)标准，不得混合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的基本服务和(hé)延伸服务，应当(dāng)分别(bié)明确服务项目和(hé)收费标准。房地产经(jīng)纪机构收费前应(yīng)当(dāng)向交易(yì)当事人出具收费清单，列(liè)明收费标准(zhǔn)、收(shōu)费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位(wèi)的(de)房地产经纪机构，不得(dé)滥用市(shì)场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪(jì)服(fú)务费用。房地(dì)产互联网平(píng)台不得强制要(yào)求加入平(píng)台(tái)的房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构实(shí)行统一(yī)的经(jīng)纪服务收(shōu)费标准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪(jì)机(jī)构、房(fáng)地(dì)产互联(lián)网平(píng)台(tái)、相关行业组织涉嫌(xián)实(shí)施垄断行(xíng)为的，市场监管(guǎn)部门依法开(kāi)展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪(jì)服(fú)务合同示范文本。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位(wèi)置公(gōng)示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当(dāng)事人使用。房地产经纪(jì)机构促成(chéng)房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)，应当通(tōng)过(guò)房屋网(wǎng)签备(bèi)案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保护。贯(guàn)彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息(xī)保(bǎo)护法(fǎ)》，房地产经(jīng)纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得非法收集、使用、加工、传输(shū)他人(rén)个(gè)人信息(xī)，不(bù)得非法买卖(mài)、提供或者(zhě)公开他人个人(rén)信息(xī)。房(fáng)地产经纪机(jī)构要建立健全客户个人信息保(bǎo)护的(de)内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理客户(hù)个人信息，采取有效措施防范泄露(lù)或(huò)非法使用客户个人信(xìn)息。未经(jīng)当事(shì)人(rén)同意(yì)，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人员不得(dé)收集个人信(xìn)息(xī)和房(fáng)屋状(zhuàng)况信息，不得(dé)发送商业(yè)性短信息或拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要建立健全(quán)房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台，加强对(duì)交易(yì)房源(yuán)、房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发布的(de)房源信息(xī)，应当通过(guò)平台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服(fú)务(wù)平台(tái)向交易当事人(rén)提供房源核(hé)验(yàn)、房源发布、合同网签备案等便(biàn)民服(fú)务(wù)。加强存(cún)量房(fáng)交易资金监管，除(chú)交易当事人提出(chū)明(míng)确(què)要求(qiú)外，购房(fáng)款应纳(nà)入资(zī)金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪(jì)服务费用纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范围4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门要将规范房(fáng)地(dì)产经纪服务纳(nà)入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查(chá)处(chù)“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合法权益等违法违规(gu4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里ī)行为(wèi)，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场(chǎng)平均水平的(de)房地产经纪机构，住房和城乡建设部门(mén)会(huì)同市(shì)场监管等部门采取约(yuē)谈等(děng)综合措(cuò)施进(jìn)行重(zhòng)点监管。市场(chǎng)监(jiān)管部门会(huì)同有关部门依法查处不按规定明码标价、操(cāo)纵经(jīng)纪(jì)服(fú)务收(shōu)费(fèi)等(děng)违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地(dì)产经纪机构相(xiāng)关违法违规信息(xī)，市场(chǎng)监管部门要(yào)依法依规纳入国(guó)家(jiā)企业信(xìn)用(yòng)信(xìn)息公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组织要健全(quán)行(xíng)规行约，完善房地(dì)产经(jīng)纪服务标准和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及(jí)从业人员依法合(hé)规经营(yíng)。对房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及从业人员存(cún)在收费(fèi)不规(guī)范、侵(qīn)犯客户个(gè)人信息合法权益等情形的(de)，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行(xíng)约(yuē)给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局(jú)

　　24开头的是哪个省，4打头身份证是哪里023年4月27日

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