雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入(古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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