无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

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拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(iphone12换电池多少钱shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)iphone12换电池多少钱体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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