4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客(kè)来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子两名女(nǚ)性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的(de)中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国(guó)访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从(cóng)保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作(zuò)人员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务并(bìng)非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，M现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子INI中(zhōng)国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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