11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)再度(dù)回(huí)应日(rì)前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部(bù)恢(huī)复。经28日启动了内(nèi)部复盘调(diào)查(chá)，初步确定，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大(dà)努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无_D是什么意思，_3是什么意思法(fǎ)打开、发单失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接单等(děng)等。官方在此前的(de)回(huí)应中称，如因系统故障(zhàng)导致的(de)费用(yòng)支(zhī)付(fù)异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程(chéng)和(hé)计(jì)费，平台后续会根(gēn)据行(xíng)程(chéng)计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南(nán)都记者留意到，因受(shòu)到(dào)司机端(duān)后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过核(hé)查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴滴(dī)出(chū)行(xíng)方面回应南都记(jì)者称，“经核(hé)查，目前(qián)司机(jī)账号及提(tí)现功能一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴(dī)滴(dī)平台是(shì)每(měi)周二提(tí)现，服务等级高(gāo)的(de)司(sī)机可每(měi)天提现。据多(duō)个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己(jǐ)提(tí)现成(chéng)功了。恳(kěn)请大(dà)家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外(wài)，司机(jī)师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行(xíng)分）等，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复(fù)和补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行就此次故障再次致歉，称各(gè)项服务恢(huī)复(fù)的同时，滴滴(dī)已在28日(rì)启动了内(nèi)部复盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起(qǐ)因(yīn)是底层系统软件发(fā)生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事(shì)故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这起(qǐ)事(shì)故造成的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 _D是什么意思，_3是什么意思