雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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