4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知(zhī)询问(wèn)此(cǐ)事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎ社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说o)先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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