4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对(duì)该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管(guǎn)理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力data-w="640">

据外卖(mài)平(píng)台(tái)显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十(s一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力hí)分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开(kāi)了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并(bìng)非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但(dàn)就在当(dāng)天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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