无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许(朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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