4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发(fā)微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国(guó)访客(kè)上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出(chū)一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇(qí)淋(lín)的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇匚字旁的字有哪些，区字旁的字淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)，努(nǔ)力为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次(cì)真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回(huí)匚字旁的字有哪些，区字旁的字应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家(jiā)门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下匚字旁的字有哪些，区字旁的字Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中出(chū)现的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员(yuán)及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员(yuán)推(tuī)了(le)一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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