4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰淇(qí)淋的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

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随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工(gōng)作(zuò)人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了(le)调(diào)查，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何酱油瓶一般多高 酱油瓶直径一般多大现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地(dì)。

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