交通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息(xī)办公室秘书局(jú)发(fā)布切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合(hé)各(gè)自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地(dì)有关部(bù)门要根据法定职责(zé)保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监(j害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些iān)管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司落实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台(tái)不得(dé)干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价(jià)格(gé)行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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