雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋ong>丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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