无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但世界上哪个国家女人最开放拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不(世界上哪个国家女人最开放bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该(gāi)产业世界上哪个国家女人最开放的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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