金融界5月8日(rì)消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于(y西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学ú)规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确，加强从业(yè)主体管理。严格落实经纪(jì)机西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记(jì)。经纪服务内(nèi)容由基本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交易(yì)提供的一揽(lǎn)子必(bì)要(yào)服务，延伸服务(wù)是可单独提供的额外服务(wù)。意见明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。经(jīng)纪(jì)机构不(bù)得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经纪服务(wù)费(fèi)用。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管(guǎn)总局关于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的(de)意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵(bīng)团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋交易、提(tí)高(gāo)交易(yì)效率、保障交易安全具(jù)有(yǒu)重要作用。近年来(lái)，部分(fēn)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构存(cún)在利用房源(yuán)客源优势收取过(guò)高费用、未明(míng)码标(biāo)价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪(jì)行业管理，促进房(fáng)地产市场健康(kāng)发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严(yán)格(gé)落实房地产经纪(jì)机构备(bèi)案制度(dù)。为新(xīn)建商品房(fáng)销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供代理、居(jū)间等(děng)经纪服务的机构(gòu)，应(yīng)当按照《房地产经(jīng)纪管理办(bàn)法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要全(quán)面推行经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)实名登记(jì)，加(jiā)强经纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的(de)工作牌、信息卡等，公示(shì)从业信息(xī)，接受(shòu)社(shè)会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服(fú)务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服务，包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同(tóng)、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当(dāng)事人委托提供的(de)代(dài)办贷(dài)款(kuǎn)等额外服务，每项服(fú)务可(kě)以(yǐ)单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确(què)定经纪服(fú)务收费。房(fáng)地产经纪(jì)服务收费由(yóu)交(jiāo)易各方根据服务内容、服务质(zhì)量，结合(hé)市(shì)场(chǎng)供求关系等(děng)因素(sù)协(xié)商确定。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低(dī)住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由(yóu)交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客(kè)户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服务项目(mù)、服务内容(róng)和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地产经纪(jì)机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分别明确(què)服务项目和收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构收费前应当向(xiàng)交易当事人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有(yǒu)市(shì)场支配(pèi)地(dì)位(wèi)的房地产经纪机构，不得(dé)滥用(yòng)市场支配地(dì)位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平台不(bù)得强制要求加入平台的房地(dì)产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服务收(shōu)费标准，不(bù)得干预房地(dì)产经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机构、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关(guān)行业组织(zhī)涉嫌(xián)实(shí)施垄断行(xíng)为的，市场监管部(bù)门(mén)依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁合(hé)同、经(jīng)纪服务合同示(shì)范(fàn)文本(běn)。房地产经纪机(jī)构(gòu)应(yīng)当在(zài)经营(yíng)场(chǎng)所(suǒ)醒目位置公示(shì)合同示(shì)范文本(běn)，方便交易当事人(rén)使用。房地产经纪机(jī)构(gòu)促成(chéng)房屋(wū)交西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学易，应当通(tōng)过房屋网(wǎng)签备(bèi)案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁(lìn)合(hé)同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七(qī)、加(jiā)强个人信(xìn)息(xī)保护(hù)。贯彻落实《中华人(rén)民共和(hé)国个(gè)人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用、加工、传输他人个(gè)人信息，不(bù)得非法买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地产经纪(jì)机(jī)构要建立健全客户个(gè)人信息保(bǎo)护的(de)内部管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理(lǐ)客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露(lù)或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同意，房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人员不得收集个人信(xìn)息和(hé)房屋状况信息，不得(dé)发送商(shāng)业性短信息或拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台(tái)，加(jiā)强(qiáng)对(duì)交(jiāo)易房源、房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪机(jī)构发布的房源(yuán)信(xìn)息，应(yīng)当通过平台(tái)进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同(tóng)网(wǎng)签备(bèi)案(àn)等便民服务(wù)。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人提(tí)出明(míng)确要(yào)求外，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资金监(jiān)管(guǎn)账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构(gòu)将经纪服(fú)务(wù)费用纳(nà)入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部(bù)门(mén)要将规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会(huì)同(tóng)有关部(bù)门依法查处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信息合法权益(yì)等违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)，曝(pù)光典型案例(lì)。对收费明显高于市场平(píng)均水平的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和(hé)城乡建设部门会同市场(chǎng)监管等(děng)部门采取(qǔ)约谈(tán)等(děng)综合措施进(jìn)行重(zhòng)点监(jiān)管。市场监(jiān)管部门会同有(yǒu)关部门依法查处不(bù)按规定明码标(biāo)价、操纵经(jīng)纪服务收费等(děng)违反价格和反垄断法律(lǜ)法规的行(xíng)为。对房地产经纪机构相(xiāng)关违法违规(guī)信息，市场(chǎng)监管(guǎn)部门要依法依规纳入国(guó)家(jiā)企业信用(yòng)信(xìn)息(xī)公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理(lǐ)。房地产经(jīng)纪行(xíng)业组织要健全行规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准和(hé)执业规则(zé)，引导房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)依(yī)法合(hé)规经(jīng)营。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员存在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯客户个(gè)人(rén)信息合法权益等情形的，房地产经纪行业(yè)组织依据行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年(nián)4月27日

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