4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职，会(huì)加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微(wēi)博道(dào)歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大(dà)家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天(tiān)，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清(自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思qīng)一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务(wù)并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要(yào)求该(gāi)工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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