雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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