无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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