11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行再度回应日(rì)前的服she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态务异常称(chēng)，目前，滴(dī)滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入(rù)开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映(yìng)滴滴出行(xíng)App异常，包(bāo)括页面无(wú)法(fǎ)打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此(cǐ)前(qiáshe always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态n)的回应(yīng)中(zhōng)称(chēng)，如因系统(tǒng)故障导致的费用支付异(yì)常(cháng)、多(duō)扣(kòu)费等问题，会在事故(gù)处理(lǐ)结束后统一(yī)结算补偿。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接到乘客后无法开(kāi)始行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算(suàn)和补发(fā)车费。

另外南都记者(zhě)留(liú)意到，因(she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态yīn)受到司机端(duān)后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒出一(yī)张账户余额截(jié)图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到，部(bù)分(fēn)司(sī)机开始提现，因怕系(xì)统(tǒng)问题导致自己账(zhàng)号出(chū)问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅(fù)们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等(děng)级高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天(tiān)显示，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示自己提现(xiàn)成功了。恳(kěn)请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受影响的(de)相关奖励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会(huì)尽快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出(chū)行(xíng)就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉(qiàn)，称(chēng)各项服务恢复(fù)的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日(rì)启动了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是(shì)底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢(huī)复(fù)。因这起事故(gù)造(zào)成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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