雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认(r2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据èn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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