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　　12345政务服务(wù)便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门(mén)受理(lǐ)热(rè)线事项的公共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服(fú)务水平，推(tuī)进依法行政，创新(xīn)社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他(tā)组织的合法权(quán)益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必接(jiē)”的(de)原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级(jí)人大代(dài)表的(de)依(yī)法监督和政协委员的民(mín)主监督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当(dāng)方式向社会(huì)公众进(jìn)行(xíng)公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督(dū)办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事(shì)有回(huí)音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职(zhí)责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社(shè)会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理、服务方(fāng)面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法(fǎ)人和其他组织危害群众生(shēng)命(mìng)财产安全(quán)、危害公共财产安全(quán)、影响经济(jì)社(shè)会(huì)发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工(gōng)作人(rén)员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会(huì)的决议(yì)，以及上级国家行政机关的(de)决定和命(mìng)令，规(guī)定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各工作部(bù)门(mén)和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适(shì)当的指示和下级人民政府的不(bù)适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依(yī)照(zhào)法(fǎ)律的规(guī)定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国(guó)家行政(zhèng)机关工(gōng)作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划(huà)、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民(mín)族事(shì)务、司(sī)法(fǎ)行政(zhèng)、监(jiān)察(chá)、计划生(shēng)育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财(cái)产和劳动群众集(jí)体所有的财(cái)产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民主权(quán)利(lì)和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊(zūn)重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居(jū)的地方依照宪法(fǎ)和法律实(shí)行区(qū)域自治，帮助各少数民(mín)族发展政治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行政(zhèng)机关交办的其他(tā)事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员(yuán)会(huì)制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员会的(de)授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过(guò)实践检验(yàn)，制定法律的(de)条件成熟时，国务院应(yīng)当及(jí)时提(tí)请全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市(shì)人民政府(fǔ)设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信箱(xiāng)、手(shǒu)机短信(xìn)、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的专(zhuān)门受理热(rè)线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非(fēi)紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级人大代表的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督(dū)，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会(huì)监(jiān)督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的监督和多种形式的(de)督办，促(cù)使各单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能职(zhí)责、政策(cè)规定、办(bàn)事流程和(hé)其他(tā)公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围(wéi)内(nèi)非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其(qí)常务委(wěi)员会的决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决(jué)定和命令，规定行政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比门和下级人民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当(dāng)的(de)决(jué)定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民(mín)族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权(quán)利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权(quán)利和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域(yù)内(nèi)各少(shǎo)数(shù)民族聚居的(de)地(dì)方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋(fù)予(yǔ)妇女(nǚ)含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比的男(nán)女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关(guān)交办的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国(guó)务院根据含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比宪法和法律，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会的授权决定先(xiān)制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国务(wù)院应当(dāng)及时提(tí)请全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法律。

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