雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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