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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线），指各(gè)地市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式(shì)组成的专门(mén)受(shòu)理(lǐ)热线事项的公共(gòng)服(fú)务平(píng)台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其他组(zǔ)织的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级各部门(mén)设(shè)立的面(miàn)向公众提供业务查询(xún)、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民(mín)主监督，根据(jù)要求(qiú)报(bào)送12345热线运行情况及各部门办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接受(shòu)社(shè)会监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督(dū)和多种形式(shì)的督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉(sù)求“事事(shì)有回(huí)音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策(cè)规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他(tā)公共服(fú)务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务(wù)方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服(fú)务(wù)方(fāng)面提(tí)出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组(zǔ)织(zhī)危害群众生命财产安全、危(wēi)害公共财(cái)产安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人(rén)员在办事效率(lǜ)、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

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　　市(shì)政府的职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表大会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的(de)决(jué)定和命(mìng)令，规定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部(bù)门和下(xià)级(jí)人民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部门(mén)的(de)不(bù)适(shì)当的指示(shì)和下级(jí)人民(mín)政府的不适当(dāng)的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培(péi)训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资(zī)源(yuán)保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业和财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人(rén)所(suǒ)有(yǒu)的合法财(cái)产，维护(hù)社会秩序，保障(zhàng)公民的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的合法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族的权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区域内各(gè)少数民族聚居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各少数民族(zú)发(fā)展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇(fù)女的(de)男女平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可(kě)以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行(xíng)法律(lǜ)的规定(dìng)需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会的授权决定(dìng)先(xiān)制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及(jí)时(shí)提请全国(guó)人民代表大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市(shì)人民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机(jī)客户(hù)端、微博、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式组成的(de)专(zhuān)门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务水(shuǐ)平(píng)，推进依法行(xíng)政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维(wéi)护自然(rán)人、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级各部(bù)门设立的面向(xiàng)公(gōng)众提供(gōng)业务查询、咨询(xún)、投诉(sù)、求(qiú)助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要(yào)接受(shòu)本级(jí)人大(dà)代表的依法监(jiān)督和政协(xié)委员的民主监督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况及各部门(mén)办(bàn)理情况，并通(tōng)过适(shì)当方式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种方式，对承(chéng)办单位办(bàn)理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责，确(què)保群众诉求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责、政策规定(dìng)、办事流(liú)程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公(gōng)共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服(fú)务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其(qí)他组织危害群(qún)众生命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济(jì)社(shè)会发展(zhǎn)的(de)违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的人员在(zài)办事效(xiào)率、行政效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太(tài)原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的(de)决(jué)议，以及(jí)上级国家(jiā)行政机关的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人(rén)民政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作部门的不(bù)适当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和下(xià)级人民政府(fǔ)的(de)不(bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和(hé)社(shè)会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本(běn)行政(zhèng)区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安(ān)、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监察、计(jì)划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有的(de)合法财(cái)产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人(rén)身权(quán)利(lì)、民(mín)主权(quán)利和饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民(mín)族(zú)的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化(huà)的建设事业(yè)；

发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的　　9、保障(zhàng)宪法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇(fù)女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华(huá)人民共(gòng)和(hé)国立法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就(jiù)下列(liè)事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的规(guī)定(dìng)需要制定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员(yuán)会(huì)制定法律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据(jù)全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制(zhì)定的行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)，经(jīng)过实践检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律。

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